Путь к решению ситуации 31.05.201431.05.2014 heman Думай, Целеполагание Добиваться конкретики Отделять факты от мнений Действительно ли проблема существует? Что нужно изменить что-бы ситуация изменилась к лучшему? Какой она будет когда изменится к лучшему? Чем для вас хорошо, то что сейчас так плохо?